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天猫怎么撤销退款?在哪里撤销?

发表于 时间:2019/12/2 15:00:06  查看:628 次  回复:0 次  复制链接

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天猫怎么撤销退款?在哪里撤销?

  天猫天猫卖家卖家论坛)论坛)上的产品琳琅满目,所以,大家在选择产品的时候都会挑花眼,有时候购买后,又不想要了,这时候就会申请退款,不过与此同时,商家也会来劝说,这时候某些朋友又想撤销退款,如果是发生了这样的情况,该怎么处理?

  在哪里撤销?

  1、大家登陆淘宝淘宝论坛)或天猫后,在订单主界面有退款、售后,找到自己想要撤销的商品。

  2、然后在这个界面,撤销退款,确认后就退款自动关闭,这样就说明撤销成功了。

  虽然我们撤销退款很容易,但是某些时候真正的退款会遇上商家拒绝的情况,那这个时候该怎么办?

  大家可以找官方的客服投诉。找到你要退款的商品,填写退款原因并上传退款凭证,然后通过在线客服或是官方的客服去申请退款。

  那如果是已经确认收货和已经发货的退款流程:

  1、在已买的宝贝里,找到你要退款的商品,提交申请的原因,系统会有一个等待时间,当然,如果是有活动,需要先退货,这个可以提前跟卖家商量,然后发起退货,填写退货信息,

  一般来说,有运费险这块是相当于免费的。

  2、在发货之后,填写快递单号,当然你也可以选择在线物流进行退货,他们会在收到信息后直接上门收货,这样比较方便,不用费心去找快递公司。

  3、确认无误后提交。卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的。当然在此期间,你觉得需要客服介入可以随时联系。

  4、如果是你收货后,发现有质量问题,这个可以先找卖家咨询,看能否退款,如果双方协商不一样,在邀请官方客服来处理,当然这个产品的最好在质量保质期内,如果是超过了这个时间,就没有正当带来理由去申请退款了。

  所以,大家也有在合理的范围内去申请退款,如非遇到质量问题,或者是过了七天无理由退换货的时间,那也没办法去申请退款了,所以,各位要注意看好买东西的期限。

  天猫退款的撤销方式,其实很简单,如果是未发货,大家又属于级别较高的会员,通常系统会闪退,这个钱也会原路返还到你的个人账户中,如果是已经发货的商品,大家需要在收货后在申请退货退款,这时候需要看退款的条件。


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