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苏宁E家社区管理平台免费开放 实现1分钟近百个电话访问

发表于 时间:2020/2/11 20:29:02  查看:973 次  回复:0 次  复制链接

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苏宁E家社区管理平台免费开放 实现1分钟近百个电话访问
  2月11日消息,苏宁免费开放“苏宁E家”社区管理平台系统。据了解,苏宁E家社区管理平台集成大数据、AI等核心技术,并将社区社群管理、社区智能语音机器人、社区智能自动化办公系统等核心能力进行集合。
苏宁E家社区管理平台免费开放 实现1分钟近百个电话访问
  同时,苏宁E家基于微信群等工具进行社区社群管理,具备推送防疫信息、收集信息填报、智能回答居民问题、每日健康打卡等功能,帮助物业和社区管理者提升防疫效率。
  具体功能包括:
  1.预先设定疫情及防疫信息,集中推送疫情信息给多个微信群及微信好友;
  2.重要信息可重复、定时发送;
  3.智能回复居民咨询的疫情问题;
  4.根据居民关心问题,自动引导其进入对应群了解;
  5.支持每日健康打卡,收集居民反馈的身体健康情况;
  6.判断收到但未反馈的消息,自动跟进。
  此外,苏宁智能语音机器人利用自研人工智能技术,通过人机对话模式,提供疫情统计电话和疫情问题在线问答服务,能够提高疫情筛查统计的效率和精准度。
  而且,通过智能语音机器人提问可以收集和核实个人身份信息、健康状况、行踪以及接触人群信息等,可与目标人员进行多轮交互式会话,系统会自动记录,并根据受访者不同情况进行智能判断、分类提问;可实现1分钟近百个电话访问;并在信息确认后,会自动对收集到的信息进行分类、统计和汇总。

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