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天猫超市次日达几点可以下单?赔付标准是什么?

发表于 时间:2020/2/13 17:05:26  查看:1525 次  回复:0 次  复制链接

  天猫天猫卖家卖家论坛)论坛)超市种类丰富价格优惠,很多淘宝淘宝论坛)的消费者都喜欢在天猫超市购物。现在疫情严重,很多人无法出去采购商品,只能在天猫超市上采买,等快递员送货。那么天猫超市次日达几点可以下单呢?

  天猫超市次日达几点可以下单?赔付标准是什么?

  天猫超市会员在当日12点之前下单,订单会在当日送达,天猫超市会员在当日20:00前成功提交的订单,订单会在当天发货次日达,天猫超市会员当日20:00以后成功提交的订单,2日送达。县级及以上城市的享受次日达,但是乡镇村配送时效可能会顺迟1-2天。

  买家可以自己选择送货时候,在天猫超市上挑选好商品之后,在右侧下拉表中点击“去结算”,进入到购物车页面之后,点击商品列表右下角的“结算”,在确认订单界面,可以在商品列表右侧“选择配送时间”点击,这时在弹出的列表中可以见到几个可选的日期,选择想要配送的日期即可。

  有些情况是无法使用次日达的,比如说买家和商家有另行约定配送时间或者是另行约定配送地址的,并且该时间与次日达服务时间冲突的,那么商家可按约定时间配送,无需提供次日达服务。商品的送达时间需要以物流公司系统内记录的签收日期为准。

  赔付标准是什么?天猫商家应该履行天猫超市次日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

  买家如果没有按时收到次日达的商品,那么可以直接在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”, 也可以点击物流客服,将相关的情况反馈,等待后台处理。

  一些地区是支持天猫超市次日达的,买家最好可以提前看一下,否则天猫超市没有按时送达,导致误会投诉。如果想要修改收货地址,那么需要提前和客服联系,否则会耽误收货时间造成不必要的麻烦。


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