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京东内部架构变阵,化零为整提升运营效率

发表于 时间:2018-1-12 9:20:11  查看:1456 次  回复:0 次  复制链接

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京东内部架构变阵,化零为整提升运营效率

  创新业务的不断涌现促使京东京东卖家论坛对内部架构进行了新一轮调整。1月11日,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消、电子文娱和时尚生活三大事业群。有分析认为,将“星罗棋布”的事业部悉数整合进三大事业群,既是京东适应外部环境变化,提升竞争实力的举措,也是企业面对快速扩充的业务,通过内部整合提升运营效率的表现。

  内部信显示,此次架构调整意味着,京东将把10个事业部整合为3个事业群,其中,生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部规划到大快消事业群;家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部组成电子文娱事业群;居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部组建成时尚生活事业群。同时,分别任命原生鲜事业部总裁王笑松、原家电事业部总裁闫小兵、原3C文旅事业部总裁胡胜利为三大事业群总裁,并升任京东集团高级副总裁,直接向刘强东汇报。

  京东调整组织架构与提升运营效率息息相关。刘强东称,此次变动是为了顺应“无界零售”战略的需求,调整后三大事业群内部关联业务将产生高度积木化的协同效应,转变成以用户(客户)、场景为核心。京东将授权前移,减少沟通成本和决策周期。同时,此举将提升资源的使用效率,强化精细化运营。

  实际上,在京东商城形成三大事业群前,已经多次对事业部进行了调整。2017年3月,京东将原服饰家居事业部拆分成大服饰事业部和居家生活事业部,京东开始加码在服饰领域的比重。去年11月,京东3C事业部更名3C文旅事业部,加码大文娱。早在2015年,京东同时成立3C事业部、家电事业部、消费品事业部和服饰家居事业部,当时此举被视为刘强东将权力下放应对竞争对手的挑战。

  通过此次结构重组,可以看到,京东在有意将资源向此前的独立事业部进行平均分配。电商战略分析师李成东表示,京东调整组织架构顺应了外部环境的变化,也意在提升内部运营效率。从外部环境来看,更多的新业态涌现,京东在不断成立事业部进行业务的创新,随着外部竞争环境的变化,企业就需要对业务部门进行调整以应对越发激烈的竞争。从内部来看,创新业务在扩张,事业部随之增加,企业需要调整组织进行“精兵简政”减少运营的“沉重感”,各事业部划分到统一的事业群后,跨部门的合作与沟通将更为顺畅和及时,运营效率也将得以提升。

  实际上,在调整组织架构方面,京东并非首例。2017年“双11”过后,阿里进行内部架构调整,在横向形成三驾马车作为组织保障和驱动,成立eWTP投资工作小组。2016年12月,天猫天猫卖家论坛)成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心,变阵为“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的架构。


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