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跨境电商平台Wish使用手册

发表于 时间:2018/6/14 16:58:55  查看:559 次  回复:0 次  复制链接

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跨境电商平台Wish使用手册
  Wish这个很早就出来了,在欧美市场非常火的一个移动端购物。我15年开始运营Wish店铺,平台操作是很简单的,完成注册后就可以发布产品,上传产品图片,可以让全世界的消费者都能看到你的产品。商户入驻开店和上传产品是完全不收取任何费用的~

  现在应该好多人都知道Wish这个平台,近年来发展很火的,尤其在我们做外贸的圈子里,它是北美和欧洲最大的移动电商平台,操作比较简单,你可以先申请注册店铺,注册步骤虽然挺多但只要根据实际情况详实填写就好,我去年申请一周就通过了,做做还不错的。

  现在很多人瞄准了现在人气很旺的跨境电商平台Wish,但也存在不少商户对Wish不是非常了解,也不清楚Wish的用法,今天就来科普一下。

  用户下单后会进入以下流程:

  1.Wish的用法——客户下单。一个用户选择了您的产品,点击购买按钮,并完成付款步骤。用户会填写配送信息并支付相关费用。

  2.Wish的用法——Wish开始生成订单信息。订单正在生成中(为保障用户的隐私,用户通过与Wish平台对接的第三方服务商付款)。产品库存会随之减少,如果库存为0,产品前台展示页面将会自动变为“售罄”状态。

  3.Wish的用法——Wish验证订单。Wish将事先验证用户付款方式和订单信息是否合理。在这一过程中,如果用户没有付款成功,订单会被取消。考虑到用户可能自行取消订单或欺诈订单的审核,这个订单将被保留8个小时,随后推送到您的未处理订单中。如果该订单触动了系统的欺诈审核机制,将进入审核流程。您只需履行出现在“未处理订单”列表中的订单。如果某一订单需要被进一步审核,此订单将会从该列表中消失(届时我们会通知您),如果通过审核,该订单将重新出现。

  4.Wish的用法——Wish将给商户发送订单通知。Wish将发送“新订单”邮件给您,并将该订单添加到商户后台“未处理”订单队列中。该订单中包含了被履行时所需的一切信息:产品变量(若有的话)、用户姓名,和配送地址。5.Wish的用法——商户履行订单。商户须于订单生成后的5天之内履行订单。如在履行订单时需要获取更多信息,您可以点击“联系用户”。

  6.Wish的用法——商户对订单标记发货。您须在商户后台对订单标记发货。物流追踪信息不是必须的,但它将能使您更快地回款。没有有效物流跟踪信息的订单将会被暂放一段时间,以应对可能因延迟到货或丢包所引起的退款。7.Wish的用法——Wish确认订单妥投。一旦Wish确认订单妥投,该订单便符合放款条件了。如欲缩短回款周期,商户须为订单提供有效的物流追踪单号,并选用快速的物流服务。

  8.Wish的用法——Wish将基于订单向商户放款。Wish将基于订单向商户放款(去除因商户不当操作产生的扣款),款项将发放至您所设置的收款账号里。放款是一个系统自动操作的流程,因此您将定期收到符合支付条件的订单的款项。仅发放符合放款条件的订单的款项。

  9.Wish的用法——用户收到订单。

  10.Wish的用法——Wish收集并总结用户对商户所提供的服务的反馈。

  想要做好Wish,首先需要有好的产品,站在消费者的立场,去分析他们的购买需求,从这点出发筛选产品,严格把控产品的质量,认真对待消费者对于产品的反馈。这部分工作做好了,利于商家顺应局势挑选出更容易爆单的产品,又侧重地提高销售额。看了这个流程,相信大家对Wish的用法有了一个大致的了解。整个订单的完成看似步骤很多,其实并不复杂,Wish作为移动跨境行业的领先平台,聚集了3亿多的全球消费者,潜力还是很大的。相信通过了解这一款通过精确的算法推荐技术,将商品信息推送给感兴趣用户的移动优先购物APP,能让更多商户朋友们做好跨境电商。

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