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拼多多新手如何玩好拼多多?

发表于 时间:2018-1-12 16:05:34  查看:8423 次  回复:2 次  复制链接

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拼多多新手如何玩好拼多多?
拼多多是一款非常火热的在线拼团软件,物美价廉的商品在吸引很多用户的同时,也吸引看很多商家的入驻,这里小编列出了拼多多新手在日常运营中的注意事项,大家平时运营时要注意下,避免造成店铺违规。

一、拼多多如何入驻?

到拼多多官网自主入驻,流程为:请选择店铺类型——上传相关资质——提交店铺名、店铺LOGO、店铺详情等信息——签约及缴纳保证金——上传新商品。

二、入驻拼多多平台会收费吗?

拼多多平台目前不收取任何提点,只有:一,入驻的时候会有个保证金的费用,根据类目不同保证金不同,二,代微信收取0.6%交易手续费。

三、海淘和非海淘的区别?

注册海淘店铺的商家仅可挑选进口、直邮、直供产品,注册非海淘店铺的商家仅可挑选普通产品和进口产品。

留意:发货保税仓请写保税仓全称,例如:上海保税仓,杭州保税仓,海关对应勾选;留意切勿填写“国内仓”,重要的事情请默念三遍!!!

四、产品上传应注意些什么?

1.普通产品

主图产品:主图背景必须保证纯白,产品需居中展现,不能增加任何文字和品牌logo,图像需保证美观清晰无水印。

高清图缩略图:图像背景需纯白底(服装、食品类目可非白底),图像需保证美观清晰无水印,不能增加任何文字和品牌logo,也切勿呈现半背景半白底的现象。

新手如果对上传商品不是很了解也可以通过网手网的拼多多上货助理来上传商品,拼多多上货助理是一个快速上传拼多多商品的工具软件,可以抓取阿里巴巴、淘宝淘宝论坛)、拼多多的商品,并智能转换为拼多多的商品,最后编辑上传到拼多多店铺中。

2.海淘产品

主图产品:主图产品需打海淘logo,海淘logo分别有进口logo、直供logo、直邮logo,各自logo素材需到帮助中心下载。

注意:产品轮播图和产品概况图建议至少3~5张以上,需保证图像清晰美观无水印。

五、团信息应该如何设置?

单买价格>团购价格,同时要低于市场价,通常情况,单买价和团购价的差价建议不要太大。团购人数通常情况建议设置2~3人。

提交产品时请仔细检查产品信息是不是填写完整、正确,审阅时效通常为48小时内,若已提交的产品因不符合上架规范而被驳回,商家修改后二次提交的,审阅时间从头计算。

六、关于发货的问题

假设你的仓库只有每天出 300 票的能力,一下给你出 2000 票的量,那就是爆仓,延迟发货是如何处理,虚假发货是如何处理,注意货不对版处理更严重,不要等到那时候再来抱怨,因为吵着要上活动的是你,被违规处理闹情绪可能还是你。

注意:时候宁愿延迟发货也不要虚假发货,另外我们可以联系官方来报备缺货。

七、售前、售后问题

目前平台有一项考核指标是当天咨询人数超过100,回复及时率不足50%就会进行违规处理。可能有些店铺一天的咨询人数会不足100人,但并不意味着这和你没关系,因为回复率也会计入店铺DSR评分考核,还会影响活动报名时的产品本身的基础要求。

不要尝试去和客户理论,因为我们本来就是做服务工作的,如果是没有理由的售后要求,该驳回的坚决驳回,我们不会因为客户威胁说给差评或者是你不怕平台介入吗,就妥协客户的无理要求。我们会给客服一定的权限,如果我们家米桶破损了,该补发的补发,该赔付的赔付,客户不喜欢那就退货。

即使这个“客户”有可能是我们的同行,但是我们都要一视同仁,给所有光顾我们小店的客户做好售前售后工作。这样有助于提升 DSR(淘宝店铺的动态评分),如果可以把 DSR 拉到 4.9,4.8,4.8 以上是对我们上首页活动有帮助的,因为运营在推荐商品的时候会看商品的得分和店铺评分的。

最后,小编祝各位卖家卖家论坛)宝宝们迅速通过审核,产品大卖!

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