拼多多 淘宝商家要学习的成功之道

拼多多上市之后，并没有像其他IPO企业一样名利双收，相反得到的确实媒体的质疑与攻击。但是作为一名产品人，我们需要思考的是，拼多多凭什么走到今天?是靠卖假货吗?是靠腾讯的流量支持吗?是靠社交电商的模式吗?淘宝 （淘宝论坛）电商怎样规避威胁呢?

拼多多凭什么走到今天?

2015年9月，拼多多微信公众号上线，两周后粉丝破百万。

2015年11月，微信公众号上线两个月，没有投广告，用户突破1200万。

2016年1月，拼多多付费用户突破1000万，且单日成交额突破1000万。

2016年7月，拼多多B轮融资，获得来自高榕资本、IDG和腾讯的投资。

2016年9月，拼多多和拼好货合并，用户破亿。

2016年11月，日均订单超过200万，单日流水破2亿。

2017年9月，用户破2亿。

2018年7月，用户破3亿，并且IPO。

究竟是怎样的引擎驱动着拼多多如此迅速的发展?很多人会说拼多多的成功来自于腾讯的资金和流量支持，来自于拼多多的创新的社交电商模式，那么，在拼多多之前的腾讯电商——微店为什么没有成功?

微店作为腾讯系电商的代表人物，在微店推广前期，使出了QQ+微信宣传打法，在2013年9月上线一个月后，便积累了100万注册用户，在当时的互联网环境下，用户增长是非常成功的。微店也应该是社交电商的早期践行者，又是腾讯的亲儿子。相比于2015年9月才成立的拼多多，为什么微店后面的发展却赶不上拼多多了?

社交属性不同，用户参与门槛自然也不同

微店网对微店的本意是：开网店无需库存，无需发货，不用处理物流，只需通过社交圈进行推广，即可从网络销售中获得佣金收入，是一种高效的网络分销模式，供应商负责发货，微店主负责推广。也就是说每一层分销商都会从中加一次价，把商品在自己的社交圈进行推广，分销商和平台都不接触繁重的供应链和物流，在手机上就能开店赚钱;供应商通过多层分销商拓展自己的商路，看上去确实是个对三方都不错的好生意，然而这样生意的天花板很低。

试想一下，你朋友圈有个好友在微店上对商品加价，然后把商品卖给你，你会买吗?你知道这件商品经过几次加价了吗?这样，社交不平等的问题就暴露了出来，因此微店的“社交电商”和拼多多的社交电商就也出现了根本性的差异，社交最重要的特点的就是去中心化、平等。拿社交的定义回看微店的模式，你会发现微店并不是社交属性并没有那么强，更多的是借助分销商的社交去完成商品的分销。这也是为什么抖音更多是内容社区，而非短视频社交产品，依靠网络红人为中心的社交圈本质上就失去了社交平等化的特性。同样微博更多意义上也只是社交媒体，而非社交产品，这也是和微信差异化的地方。

拼多多去中心化、平等的社交属性进一步完善了其社交电商的闭环。借助微信的强社交及自身优秀的营销策略，充分利用人们贪便宜的心理，使得拼多多购物的链接在微信中得以大肆免费的传播，一方面不断获取到新用户，一方面不断提高了交易量。用户发起的商品链接，一方面来源于主动在拼多多发现的商品，一方面平台会通过公众号向用户推送商品的链接。通过社交分享降低了菜鸟上的不信任性，这一点很重要，至少转换的心理门槛得到降低。

利用微信生态工具，让整个交易体验做到最大的极致，使得使用门槛降到最低。

拼多多带来的消费升级

要不是拼多多的飞速发展，很多人估计都不会去研究中国的另一面。

从拼多多用户分布情况看，三线城市占23%，四线及以下城市的用户占42%，二者总和达到65%，而拼多多一线城市用户比例仅占8%。拼多多将我们从前没看到的那一部分现实世界呈现了出来，我们发现真实世界还有一部分竟然大得超乎想象。

当我们在为买什么样的奢侈品才能配上自己、买房买车而发愁时，却很难意识到80%的中国家庭，人均月收入不超过3000元;当我们身边都是985、211及海外名校出身的同学时，却很难意识到拥有大学本科学历的中国人，不超过6%。这其实就是真实的中国，因为我们不是拼多多的用户，不了解拼多多的用户，所以媒体人才会去质疑甚至谩骂。

因此，一二线城市认为拼多多带来的是消费降级，而拼多多给来自于三四五线城市用户带来的是消费升级。这种消费升级更贴切的是三四五线城市用户消费渠道的升级。爱美之心，人皆有之。就算是没有太大消费能力的用户，他们心里其实也渴望高品质生活。之前，这些用户没有渠道去买到价格便宜、相对好用的产品，并且淘宝、京东 （京东卖家 （卖家论坛）论坛）上的商品都是针对收入较高、追求高品质生活的用户人群，随着淘宝、京东对消费升级的层层迭代，他们都去争夺社会金字塔的头部用户这块饼，却忽略了社会金字塔底部用户的消费需求。这时候拼多多的出现，就满足了三四五线城市的低收入用户对消费升级的诉求。举个例子，之前我家没有液晶电视，是因为我不追求品质生活吗?并不是，因为液晶电视很贵，一台要千元左右，现在在拼多多上面，我可以花399元买一台液晶电视，召集朋友砍价还能更便宜，我不管什么高级大牌，质量过关就可以，对于人均可支配收入只有2000元左右的家庭来说，这无疑是个great choice。拼多多就是这样一个聚合了社会长尾用户、淘宝京东的小流量商家的平台，对于拼多多的消费者和商家，都无疑是一次消费升级，一次消费渠道的升级。