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淘宝降权怎么办?正确的处理姿势在这里

发表于 时间:2018/11/8 11:22:23  查看:1111 次  回复:0 次  复制链接

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  在淘宝淘宝论坛)开店,很多时候卖家卖家论坛)因为操作不当导致店铺被降权,那么我们在降权期间应该要怎么做才能降低降权带来的损失?接下来,我们从下面几方面入手,将降权带来的损失降到最低。

 

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  A.退款率:如果是平时,退款率对店铺的影响可能不是特别大,但如果在店铺降权期间退款率过高的话,无疑会让店铺雪上加霜。因此在降权期间,一定要保住退款率,不要让退款率成为压死店铺的最后一根稻草。

  B.DSR评分:我们都知道店铺的DSR评分一直都是影响我们店铺权重非常重要的因素,别说平时了,在降权期间更不能松懈。因为DSR评分是直接反映我们服务质量的数据,在降权期间,一定要想尽一切办法让我们的DSR评分不要降低。

  想要提升DSR评分,我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验,在包裹中附上赠品,赠品价值要在自己所能承受的范围内,最好是与我们的宝贝有一定联系的,如卖食品的可以附上试用装,彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品,让顾客感受到你的诚意;改进包裹包装,选择高效快速的物流公司,在物流上赢得顾客好感。

  C.店铺层级:我们都知道,店铺层级和排名对于宝贝的展现是有很重要的意义,店铺层级高的店铺是可以享受一部分的流量倾斜的。如果我们的店铺层级高,即使短期内店铺被降权,降权结束后自然搜索权重也会迅速回升。但如果在降权期间没有得到足够重视,导致店铺层级不断下滑,那么等到降权结束,店铺的自然搜索流量是很难回到原来的水平。一般来说,被降权的宝贝没有自然搜索流量,而且不能开直通车做推广。但这也并不意味着店铺中其他宝贝也不能开直通车,这时我们可以用店铺中其他宝贝宝贝开车推广,尽力弥补损失的流量,将店铺的层级保住。

  D.制定活动:就算是被处罚降权,我们也不能坐以待毙,此时你需要设计一些给力的营销活动,想办法将销量拉动上来,将损失降到最小。

  此时我们可以先别计较利润,为的是能在处罚期间还能继续吸引流量,可以将优惠幅度比平时活动提升一些,清仓活动、限时秒杀活动都是可以做的。此外可以鼓励顾客收藏加购,等降权结束后,会得到意想不到的收获。

  E、老客户维护:本来新用户获取就已经很困难,尤其是在降权期间,更是难上加难,因此老客户不仅可以让我们在此期间获得流量,老客户的复购进一步的加强了产品店铺的标签权重和增加用户粘性。在活动开始前通知老客户活动消息,给予老客户一个吸引力比较大的限时折扣,让老客户可以直接从“已购买的商品”进入购买就可以。这样一方面保证降权期间有销量了,另一方面还保证了老客户回购率,如果运气好,没准儿等降权结束的时候,我们还有意外收获。


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