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2018这几个问题搞清楚,你店铺少走很多弯路

 
发表于 时间:2018/3/30 13:43:11  查看:9697 次  回复:2 次  复制链接
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2018这几个问题搞清楚,你店铺少走很多弯路

  做爆款的几大好处:1、能让新店铺获取巨大流量,带动其他宝贝的转化,店铺的权重提升。让店铺生机勃勃。

2018这几个问题搞清楚,你店铺少走很多弯路


  2、可以让店铺的订单成交量和评分都会随之提高。

  3、对店铺其他宝贝的搜索排名也有新的高度。搜索排名一旦靠前,自然就不怕类目搜索的流量不稳定了。

  所以不管新店老店对于爆款都是渴望,因为他们知道一个好的爆款会给店铺带来什么样的好处。一般来说都渴望的东西就比较难,我则不以为然!接下来我会为大家一些要做的和爆款具备的一些基本条件。

  怎么去吸引买家,带来可观利益。

  到底怎么去做爆款呢?

  详情的内容

  类似简历,就想人要找工作你通过什么来简单的介绍自己?别人也需要通过简历了解你的基本的信息。这个详情内容对店铺是非常重要的。因为买家只能在网上的图片和文字来了解你的店铺,所以你要做的是把店铺的装修做的有吸引力,最好还可以对树力店铺的品牌起作用。

  比如手机端来举个例子:买家对宝贝的推广图和标题感兴趣就会直接点进来。消费者拿出手机打开淘宝淘宝论坛)打开店铺,第一眼看到的就是关于小视频对宝贝的介绍。注意这个地方的图片一定要清晰也要有足够的吸引力!要能留住消费者的消费欲望,最少也要让他点个收藏。最好能加上小视频的形式展现出来,消费者以最直观的了解你的宝贝,说出宝贝的有点和吸引力。

  宝贝是否包邮:在淘宝的店铺大部分都是包邮,有的买家在购买的时候会习惯性的点包邮,这个时候如果你的不包邮的话,很有可能他们就会选择另外一家包邮的店铺,还会不在关注你的店铺。所以不要因为一大个小失误失去商机,

  月销量的参考:很多的买家喜欢你的产品有购买欲的时候,他们这个时候就会看你的销量。如果你的销量很差的话会导致他们选择和你们一样的销量好的店铺进行购买。销量越多,证明店铺的实力越强,这个在买家的心里会留下好印象。

  店铺的优惠券:应该没有人不喜欢有优惠的东西吧?

  基础保证:正品保证?极速退款?七天退款?这个最基本打消消费者对你这个产品的质量以及售后,更利于他们的购买。

  宝贝评价:评价都比较中肯,好评如潮。会大大的提高买家对店铺的信任,增加好感度。

  店铺DSR:全都飘绿势必会在买家心里对店铺打了个问号。

  店家推荐:展示店铺其他宝贝。买家有兴趣的话会点开看,从而拉动店铺其他宝贝的展现和转化。

  详情页:把宝贝的优点充分展示出来,还可以加些店铺的服务理念、品牌故事等。

  客服:买家有兴趣才会进一步的咨询客服,客服要认真回答买家的打消疑虑,从而促成订单。

  选款

  1.宝贝的质量、款式、风格怎样?能不能和市场行情相符合?

  宝贝的质量一定要好,这个不能参假,如果买家手到的宝贝还没使用多久就出现了质量的问题的话。接下来就是一大堆的投诉、差评,你会因为你的质量没把握好关失去很多的客户、店铺的口碑。宝贝的风格要和大众口味相符,款式要多样、新奇。那个卖的好的话就主推这个宝贝带动其他的宝贝。

  想要做爆款的话,就要一定观察自己的要打造的这个爆款在市场的行情。市场的行情要通过一大堆的数据来看。大家了可以看一下图的连衣裙的阿里指数。

  如上图可以看到旺季要到来了。

  你不清楚不知道退那款宝贝的话,那就根据你店铺的销量高、收藏好的去推,符合的一定是有市场的宝贝。有些人说推不起来怎么办,我个人认为一般有几率,但你仔细想想你买的好的宝贝和一般的宝贝,要你去推你会选哪个?不要害怕!就先推反应好的,用他带动店铺的其他宝贝就可以了。

  2.宝贝的供货

  爆款打造好了,千万不能出现断货的情况。好不容易打造好的,别因为失误而影响销量。

  3.价格战

  有很多的消费这是抱着网上的东西便宜的心里来对的。所以一定不能太贵,但是也不能太低,这是个很多的抉择。记住一点要让消费者觉得物有所值就OK.

  测款

  这里我说4点

  1.点击率:证明你的宝贝受欢迎的程度。

  2.收藏率:对宝贝有购买欲,能说明你这款宝贝很有可能形成交易的。

  3.在店铺的逗留时间、跳失率:宝贝详情页做的如何可以看买家的停留时间和跳失率。停留时间短、跳失率高说明宝贝的详情页做的不够有吸引力。

  4.转化:在测试的时候就要买家想要买和高度认同的,说明这个宝贝是很有潜力可以加大力度推。

  优化

  1.推广图:图纸要求清晰明了、有吸引力、宝贝的卖点、展示优势

  2.标题:标题的好坏直接影响了自然流量的多少。标题要有创意和吸引。关键词不能重复使用,不要浪费字数,字数是有限的要合理利用。关键词要围绕宝贝来写。

  3.销量:宝贝前期的销量怎样提高?低价包邮、淘宝客推广都是很好的手段。

  4.提高精准流量:投放时段、地域、人群的设置。关键词调整:无展现,质量分很低淘宝(天猫天猫卖家卖家论坛)论坛))难做不难做?各执一词,公说公有理婆说婆有理,会者不难难者不会。在实际的店铺运营过程中,也许是听来的、也许是自己操作过程中“摸索出来”的规律,大家总会对一些问题搞不清楚,感到比较困惑。

  这种困惑又在很大程度上影响了我们对运营细节的判断。

  1.绝对不是有销量就有权重的

  尤其是在今年,销量的权重会更进一步的降低。比如很多人都在说,今年的产出阈值扩大了,其实不是的,关键就是销量的权重下降了。

  这是非常典型的“销量决定一切”的思维方式,认为只要自己宝贝的销量高,就会有很不错的搜索权重,就会排名靠前。醒醒吧,你可以去看看,现在几乎绝大多数类目都不会出现这种情况了(当然,你可能会提到按照销量排序,不可否认,现在确实还有一部分消费者会选择按照销量排序,那时候如果你销量高,确实可以排名靠前,但是这对于综合搜索权重和店铺搜索权重来讲,确实不同的)。

  为了达到这个目的,这些淘宝卖家首先达成的共识就是:亏!所以,一般两种方式用的特别多。第一种使用特别低的价格,迅速的把销量做起来,然后在涨价;第二种就是跟大淘客合作,迅速积累销量。

  但是,这两种方式,都是有问题的。最根本的问题在于,你这样积累的销量,很有可能会扰乱你的店铺标签和产品标签,从而让你的个性化搜索流量受到非常严重的影响。比如你的商品本来正常的销售价格是98元,开始的时候你认亏,搞29.9包邮。

  这时候因为你产品的性价比很高,所以你确实很容易迅速的把销量积累下来,但是这时候进来的消费者都是低收入人群。等你回复原价的时候,因为你这些人群特征已经让你的店铺打上了“低收入人群”的标签。所以高收入人群很难顺利进店,最终导致的结果就是:进店的流量不转化,能转化的流量无法进店。

  2.并不是数据好就是爆款

  真正的热销款一定是由产品本身和市场需求决定的,而数据仅仅是爆款应用的一种结果。换句话来说:不是因为你具备了什么样的数据特征(比如说转化率特别高、收藏特别好、上升趋势很好),就能够成为爆款;而是因为你本身具备爆款基因,所以,你才有了这些数据特征。

  为什么说这是一个陷阱?因为有很多运营是为了数据而去做数据,这就本末倒置了。因此,真正的爆款都是从选品开始的。

  3.流量下降不一定就有问题

  当店铺流量下滑的时候,大家的第一反应就是店铺时间有问题了,然后就要优化啊。比较常见的有三种:下架时间优化、标题优化、首图优化。大多数的人还是喜欢亡羊补牢,出问题了,才想着要去补救。所以看到店铺流量下降了,也不管三七二十一,也不去想想流量为什么下降了,就去学习各种优化方法,然后在自己店铺的商品上开刀(更可怕的是,直接拿自己店铺卖的最好的宝贝开刀)。

  但是结果是什么呢?店铺的流量不但没有上升,原本的搜索权重反而进一步下降,流量和订单变的更少了。

  (1)下架时间优化

  我们这里并不是说下架时间没有用了,尤其是对于一些竞争比较激烈的大类目,一些竞争比较激烈的大词来说,下架时间的权重还是比较高的。但是在这里我们要考虑两个问题,来细致的分析一下这个下架时间优化。

  首先,无线端碎片化的特征,导致现在的购物集中时间段已经不像PC年代那么明显了。最明显的例子比如说母婴用品,在PC时代,如果晚上的时候,起来给孩子喂奶,发现没有尿不湿了。一般都是在第二天早晨的时候,起来给孩子在淘宝上下单,因为大晚上的,开电脑一是麻烦,再有也会影响家人休息。但是,无线时代就不是这样了:给孩子喂奶的时候,手机可能就在身边,发现没有尿不湿了,根本没有必要等到明天早上。可以直接在手机上打开淘宝客户端,然后下单。

  其次,对于每个店铺来讲,都是有成交高峰时间段的。大家打开生意参谋——流量功能模块——流量概况,然后你看一下访客分析,可以看一下最近7天的数据。

  这说明在这个时间段,你的访客是最多的(当然成交不一定是最多的),如果你胡乱优化你的下架时间的话,这个访客成交高峰时间段权重,就很有可能会被你破坏掉。更悲催的是,你辛辛苦苦找到“好的”下架时间段,其实并没有给你带来更多的访客。这就是为什么很多人,调整优化完下架时间后,访客反而少了的缘故。

  (2)标题优化

  这是更常见的一种优化类型,觉得没有流量了嘛,那肯定是关键词有问题了,所以需要重新调整标题。然后大家也会去找一些标题写作的技巧,各种规则、技巧迎面而来。什么前后位置原则、空格原则、紧密关联原则。你晕了么?然后你按照这些方法对宝贝标题进行了调整,却发现:流量更少了,原本有的一些访客都跑光了。

  这是什么道理呢?很简单,你原本的标题中,有一些有权重的关键词,结果因为你改标题,这些有权重的关键词就没有了!好的结果是,你词选的特别好,换完后虽然经过了一段时间的低迷,但是重新积累权重后,你的流量又回来了。不好的结果就是,这个宝贝可能就被你玩儿死了。这时候,哪怕你再换回去,都不一定能恢复原来的权重了。

  (3)首图优化

  经常有人会发现,改了首图后,第二天,自己店铺的流量就大幅度的下滑。这又是什么鬼?一点儿都不鬼,因为换首图这个行为本身,给你店铺带来的最大影响就是数据方面的影响。如果你换完后,点击率反而不如原来的图,那么毫无疑问,你的搜索权重是一定会下降的。所以,换首图前,一定要测图。

  4.开车对搜索的影响如何评判

  只要我开车,就一定会有免费的搜索流量进来。谁说的?你必须要注意一个核心的基本点:开车行为本身是无法决定你搜索权重变化的,能够对你的搜索权重变化起到一定影响的,是你开车后的数据表现。如果你的数据表现很出色,比如点击率、转化率都很好,那么说明你的产品是OK的,淘宝自然会愿意多给你一些流量。

  但是如果你开车的数据表现很不好的话,这个作用很可能是反着来的,你的搜索排名反而会下降!的,删。无展现,质量分较高的,提高出价继续测,无效果,删。有展现,无点击的,增加创意继续测,无效果,删。有展现有点击无成交的,优化页面,增强客服。

  后期维护

  宝贝的新老交替:旺季过去之前你就要下个季节该推个新的爆款了。因为每个爆款都会随季节而淡化,这个爆款也就成老的了。这个时候你就要做的是新老交替的事情了。

  2.老顾客的维护:为什么要维护老顾客?现在引进一个新顾客是多么的不容易?

  这点是最有效的,也是在你店铺起来必须做的。你想想如果你通过一个什么节日,一句问候,一个礼品都能让他们想起你这个店铺,想起来了就会去你店铺看看,就有可能产生转化。不要小看老客户,他们可以带来很多的潜在的客户,当他们亲戚朋友要上网上购物,正好你店铺有他们需要的,只要你做好每个老客户的维护以及他们带来的新客户的维护,你的店铺就会越来越好!

  总结:路是别人走出来的,而不是看了一篇文章就成功了!我写这个目的:希望大家遇到这样的问题可以解决!希望大家的店铺爆款不断!一飞冲天!

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