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浅谈淘宝商家招聘运营应具备的六点技能

发表于 时间:2019/3/15 14:18:41  查看:421 次  回复:0 次  复制链接

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  淘宝淘宝论坛)店主在招聘运营者时经常会有一些疑惑,不知道该怎么选择,有的人说淘宝要如何优化千人千面,还有人说自己开直通车贼厉害等等。运营者的理论一套一套,要做数据分析就得先做好搜索优化,也就是要做好CRM。但是店铺在真正运营的时候,效果却往往不够理想,这就让大家很是苦恼了。

浅谈淘宝商家招聘运营应具备的六点技能

  那么我们该如何判断一个淘宝店铺是否具有真能耐呢?要想回答这个问题,难就难在每个人对于事情的看法和评判标准都是不同的。那我们来说说运营具体应该做些什么,运营就是将店铺中现有还可以做的产品以及服务利用起来,运营具有受众分析、营销计划、竞品分析、定价策略和资源整合五大职能。所以各位商家在招聘运营者的时候可以从以下几个方面考虑。

  1、受众分析:

  简单来说,就是你想将产品卖给谁?比如说:有一家做家纺的店铺,产品主要卖给的是28岁到35岁左右的人群,这类人群对于质量的要求比较高,而且具备一定的消费能力。

  市场上有很多119包邮的四件套,但是这些肯定不是这类人想要的,市场上很多非主流大印花的四件套也不是这群人想要的。只有简单素雅,成熟稳重,价格中上水平的才是他们的定位。如果店铺中所有的产品全都符合某个目标群体的需求,那么这就叫做良好的受众分析。

  2、竞品分析:

  首先我们要确定哪些才是竞品,能够抢走店铺客户的产品就是竞品。你说那些买399四件套的买家,会不会贪着便宜就去买150元的四件套呢?有些人可能会说,女人买东西全都是无脑的,价格承受范围基本上无限宽,用的都是上万元的宝宝,也能穿39元的路边货鞋子,这句话在一定程度上也是正确的。但是具体也得看产品,用了上万块钱包包的女人,也能吃五毛钱的小布丁冰棒,怎么可能会买低于两百元的内内呢?我想这不太可能吧。床上用品如此高的贴身程度,基本上有点消费能力的女人都不会忽视质量。那么这些150元的四件套就不是399元四件套的竞品,基本上不需要太多的关注。

  3、流量分析:

  分析完竞品后,我们还要分析流量。分析流量结构有多少属于搜索流量,多少又是平台页面给予的个性化流量,广告占比有多少,无线PC端的比例又是如何等等,不同类目的流量结构也有很大的不同。

  比如说服装,占比最高的就是中低价位的爆款,拼的也是最凶残的。但是回访客户的占比却比较少,因为服装类目只有不断的上新或者大力进行促销,才能够最大程度的吸引老客户流量,也只有这样才能够帮你分析出哪些流量渠道是最容易获取的。这样你才能知道老板的钱花在了什么地方。

  4、销售趋势

  销售趋势看的就是日销售、七天销售和三十天销售的情况,看看它们是涨势还是跌势,涨跌的幅度又有多少。

  销量永远都是影响搜索权重的最大因素,明确的告诉大家,将销售趋势营造的好,那么流量也会增长的快。大家可以分析同行中搜索资源比较不错的店铺,看看别人的销售模型是怎么样的,想办法通过促销或者广告活动来打造出一款销量的增长模型,有了一定的数据基础之后才能够得出一个最适合店铺的销售公式。

  5、成本利润

  宝贝定价是多少,成本又需要多少,快递和广告成本大概需要多少等等问题都需要大家去思考,尽量避免选到一个全平台都在砸钱竞争的类目,这样很可能会导致所有人都是亏损。

  比如说家纺中的蚕丝被,有很多大老板都砸了大把的钱进去,但是最后不少人都放弃了,现在的老大仍然还是老大。还比如说海参类目,曾经的老大基本上坐拥市场的半壁江山,但是现在随着大量的商家进入市场,有点店铺光维护费用一个月就得几十万。

  6、定价策略:

  一般而言,要想打造出一个爆款,定价绝对是其中最重要的一个环节,你不可能说你就凭着咸鱼翻身的念头就能够打造出自己的上海滩吧。所以说各位一定要重视定位的策略。


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