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模块核心指标的趋势变化分析

发表于 时间:2018/4/3 14:27:09  查看:3457 次  回复:0 次  复制链接

  化率、PV、UV、访问深度

模块核心指标的趋势变化分析


  图1

  在这张图里我们能够得到的信息有很多。

  首先我们来看下“支付转化率”问题,这个店铺转化率整体的波动不是很大,证明近期没有营销活动,都是平销,另转化率是低于同行同层平均和优秀的。

模块核心指标的趋势变化分析


  图2

  这是近30天访客数据,我们与支付转化率做对比可以发现,访客数是比同层同行高一半左右的,但是转化率却比同行同层低,足以证明店铺的转化率是一个急需解决的问题,当然这只是我们看的两张图得出来的结论,为了避免做的结果太过草率,我们先记下,继续往下看。

模块核心指标的趋势变化分析


  图3

  顾客平均停留时间为23秒,在店铺中来说,已经算蛮低的了,也就是说一个顾客进店只待了不到30秒,就离开了,跳失率45%,不算很高但也不是很低。

  从中反应的一个问题就是:店铺的详情页要不是太短要不就是没有将重要内容表达出来,顾客不感兴趣,还有最重要的一个因素:是引入进店的顾客不是很精准。

  至于访问深度基本维持在4-5左右(访问深度=浏览量除以访客数),还算可以。

模块核心指标的趋势变化分析


  图4

  因为动态评分以及收藏加购在上一篇做了简单的说明,所以这里不再花时间去说了哦,只要记得将这两个做的越高越好,至于怎么去做,简单的说就是从服务和产品上入手。

  二、然后我们说第二个模块:渠道分析

  不管是免费渠道还是付费渠道抑或是站外渠道,我们主要看生意参谋里面的经营分析,然后再针对性的去看对应的后台数据即可。

  图5

  这是无线端口的数据(目前无线为主,所以PC端就不看了),淘内免费、付费流量、自主访问都是有所下降的,虽然下降的幅度不是很大,为了在分析出来做出相应调整的方案,所以我们需要了解到底是哪方面的访客下降。

  图6

  点击图片上面的加号,就会出现图6的明细,然后我们就可以发现手淘搜索流量和淘内免费其他等下降了,知道是什么问题导致的,我们就可以针对性的去做调整了,同样,我们依然记下需要修改的内容,后面做汇总,那付费流量和自主访问一样都可以知道是哪方面导致的了,对于付费端口来说,无关乎就直通车、钻展、淘客(聚划算留到活动的时候说)。那对于直通车来说,我们就需要去查看下是哪个计划的表现不好,之后就去调整关键词出价,在观察几天维护一下就好(实际操作起来肯定是比较繁琐一点的),钻展就去查看投放计划是不是展现量少了?点击率低了?出价排名靠后了等等,同样和直通车一样都是需要花时间去维护的优化的。

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