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如果想要提升店铺转化率可以从哪些方面下手?

发表于 时间:2019/5/15 14:51:28  查看:559 次  回复:0 次  复制链接

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  量多,转化率高是多少商家的梦想;同时流量少,转化率低这又打倒了多少商家。转化率是衡量这个店铺赚不赚钱的一个重要参考,那么影响转化率的因素又有哪些呢?下面我们就一起来看一下吧。

如果想要提升店铺转化率可以从哪些方面下手?

  一、直通车

  直通车是一个既让人爱又让人恨的引流工具,做好了,流量引来了,转化上去了,看着数据心情都是不一样的。我们要看看到底是词选的不对,还是投放地域选的不对。词选的是否为精准的词,带来的流量是否为精准流量。质量分是否过高导致的ppc高,没点击多少下就达到日限额了,这些都是影响产品转化率的因素。很多买家都会认为把所有的投放地域都开开,展现会很多,点击也同样的会有很多,固然是这样的,但是这当中有很多都是不会带来成交的流量。

  二、自身因素

  内功对产品的转化率影响很大,当买家进到你店铺,看到的是你店铺杂七乱八,顿时兴趣就消失了一大半。还有当买家看到你店铺里的产品,证明他是有一定的意向是想购买你的产品。

  1、商品分类导航

  商品的分类导航页面能够很直接的引导买家去购物,有的买家能够通过分类导航页面很迅速的找到自己想要买的产品。

  2、店铺的整体装修

  店铺整体装修对产品的转化也有一定的影响,谁不希望自己买的产品高大上一些,买的产品觉得很值一些,并且店铺的整体装修定位明确的话,很鲜明的告诉买家这个系列的产品,具有很专业性,会有很多收藏的人数,这就间接性的增加回头客数量,带来转化。

  3、价格吸引力

  同样的产品,不同的价格转化是不一样的。还有一点就是当买家看到你标出的价格却还想看看产品的时候,这个时候你就要明白,买家已经在心底接受了这个价格,你就要珍惜好机会。现在的人买东西都是喜欢比一比的,所以你就尽可能的让买家觉得这件产品的性价比很高,对买家产生一定的感官冲击力,感觉自己买赚了,目的就达到了。

  4、客服质量

  客服的反应速度一定要快,最好是在15秒以内做出反应,如果让顾客等待的时间过长,会认为你对他的重视度不够,印象会大打折扣;专业的知识,要熟知自己所卖的产品,顾客问什么,什么不清楚,难免会让顾客产生怀疑的心理;客气的言语,顾客进来了,感受到的是你很和蔼的,很客气的言语,心态会发生很大的变化,给你一个很好的评价,对打造一个好的口碑也是很重要的因素。同时客服在向顾客介绍产品的同时,也可以多去介绍一些其他的产品,例如卖短袖,可以介绍一下与短袖搭配的短裤,促进消费,增加一下客单价。

  5、成交记录及用户评论

  要及时的关注一下自己店铺的评价。同时还有自己店铺的动态评分,这一点有很多买家都很重视的。

  6、售后服务

  售后的服务,不满意随便退。大一些的类目,30天退换货,终身保修。至少你做的这些服务让买家感觉到自己买的产品质保还是有的,退换货有保证,给顾客一种心理上的籍慰。

  7、促销活动

  促销活动是很多买家都有尝试的,通过搞一些促销活动,来刺激一下消费者,增加一下他们购买产品的欲望,促进消费。常见的促销方式有很多种,例如:最直接的就是折扣促销,原价多少钱,现价促销多少钱,之间形成一个巨大的落差(毕竟人们都认为网上的东西要比实体店的便宜)。并且价格后面的促销文字同样的也很重要,最后一天丶最后3小时等等。用这些巨大的价格反差还有文字的促销去刺激买家的双眼。


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