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亚马逊Prime day爆单之后,这三点不能忽视!

发表于 时间:2019/7/19 17:54:05  查看:973 次  回复:0 次  复制链接

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前两天的Prime day全球会员日,相信让不少卖家卖家论坛)爆单了,后续一周也是Prime day的持续期。

在雨果网看到一篇文章“亚马逊Prime day爆单之后,我们应该做什么?”Prime day过后的7月底将会正式进入跨境电商行业淡季,欧美很多买家开始进入海滩度假模式了。

而今年的Prime day从北美,欧洲,日本为分化点:北美由于进驻的卖家太拥挤,几乎都是促销折扣冲销量,且有很多恶意跟卖;日本站则表现异常抢眼,效果也最好,小类目都能单日几千单;欧洲市场也是一片繁荣景象,由于VAT税务问题,目前竞争比去年还小,特别是以往不太重视的德国和意大利站点,今年也爆单了。

不过对于爆单之后的卖家,好不容易产生这么多的订单,我们就需要好好利用这些资源,需要分三步走:

1、对于所有的订单,需要一一发邮件进行催评。当买家以这么低的价格买到的产品,留下5星好评的概率也大很多。有喜有忧-大量的订单,需要发送大量的邮件,如果是手动发送,需要太多时间,用速易特邮件群发设置规则后,系统自动发送邮件给买家(还提供邮件模版,可定时发送,带5星Review链接)。有人说会催来差评,可不催,连好评都没有。差评是我们改进产品,熟悉产品的必经之路,要正面积极面对。

2、对于库存不足的SKU,适当补货,这里的重点是适当补货,7月底就是行业淡季了,大量补货很可能造成产品库存堆积。如果不能掌握补货数量,为避免补货过多、增加仓储费,卖家可以使用速易特FBA补货计算,系统同步FBA库存,计算近30天的销量分析以及在途、可售、预留、接收中等变量,准确给出下单时间与定单数量。既不为缺货烦恼还节省费用!

3、对于一些退货的产品,查清原因。爆单之后,不可避免的是退货会增加,无论你的产品质量有多好,退货这事不可避免。为自己更好的对产品认知,我们了解买家的退货原因,针对商品做分析,速易特FBA订单针对商品管理订单退货原因,结合报表分析产品问题,改善产品、为畅销做准备。

确不可因为是FBA负责售后服务,而忽视以上问题。

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