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1年店淘辛酸史经验分享

发表于 时间:2019/7/24 15:38:54  查看:7321 次  回复:9 次  复制链接

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1年店淘辛酸史经验分享
前段时间去河南出差,顺路去拜访了去年合作的一位代理。这个代理是我在火车上偶然认识的,聊了一晚上,他在跟着我干这行之前是做网站建设。
我俩当认识那会儿,他正执着于搭建他本地的外卖网,还准备往里投钱。我俩可以说是相见恨晚,不久之后他就开始转型做无货源店淘,并且按着我说的,一步步置办工作室、批量拉网线、搜集亲朋好友的身份证开店等。
起初,他刚开店的时候,我收了他2万学费。然后,对接了大概有一个月,到2018年6月份,看着他差不多每天1个店稳定50单后,我选择离开,不再现场亲自指导了,后来慢慢的半年也没联系过。
当时帮他置办工作室的时候,为了解决网线的问题费了不少劲。从小县城跑到市里的二手市场去买电脑,还不忘和电脑,二手家具商贩砍价。但是,协调运营商还是没办法往一个地方扯几十根网线。现在,回想起来我俩人用一块儿黑板,抽一包烟,每天24小时在屋里一教一学的各种场景都历历在目。

都说电商创业不容易,我去过的无货源工作室大大小小也有70家了,他是大多数人做无货源店群创业经历的典范,解决ip、电脑、人员配置的问题,另外还要做店铺、盯店铺以及不停地囤店。这一步步都是我们都要走的。
时隔半年,到他那儿之后,他的工作室就在2楼,下面是家修车店,需要绕到楼后面才能上去,大体300平,40台机器,十几人做着客服,养了很多绿植。他坐在办公室一边吃着面条,一边招呼我坐。我十分好奇的是也就三四个月的时间他怎么从之前60平的小屋里这么快就换了个更大的工作室。
几根烟下去,我了解了大概。当时他就做了七八个店,后来店铺单量上来后,垫资垫不动了,需要二十几万。除了垫资之外,还有人员配置问题,有两个店别看挺挣钱,也处在快被扣死的边缘。他想着这样下去不是长久之计,索性好好整顿一番,找了个合伙人(一人出钱一人出技术),招了个财务,挂了个公司的名儿,又办了100多个店,开始有模有样的运转起来,慢慢走上正轨。
看着外面午休完的员工陆陆续续在钉钉上打卡,开始下午的工作。我问他是怎么员工量化工作的呢?他说:“拍单呗,底薪1800,一单一毛。”我说那数据和店铺方面的工作呢?他沉默了会儿说:“还是我一人做”。我...一阵汗颜,100个店一个人做?怪不得他看起来老了几岁!
其实,他也教过别人,但是教过两个之后都跑去单干了,他很无奈说,这一行都是这样,没办法。我告诉他并不都是如此,做店群和管店群是两码事。
我们做无货源店群的团队搭建和天猫天猫卖家卖家论坛)论坛)店铺运营团队是完全不一样的。不需要技术美工和过多的客服,运营思路也完全是不同的。
我把无货源店群的团队搭建分为两个板块,其一是有条不紊的技术小队,输出持续稳定的数据以及对店铺进行各种技术处理。
1.技术负责人
首先,技术负责人,确定前期店铺布局以及所需数据类型,负责店铺诊断,也就是接受助力,对于每个店铺的反馈再做调整。这里很重要一步是分解指令,如何把重复性质的繁琐的,比如人工鉴图、蓝海选词、补单、内置、上下架、报活动等我们常用的一些操作,快速、高效地对接给技术助理,这是一个管理上的技巧。

2.技术助理
其次,技术助理,除了要做人工鉴图、蓝海选词、补单、内置、上下架和报活动等,还需要掌握的是基本的数据分析,违规售假情况汇报,以及一些基本的谈店技巧。
这两方面人员要求时刻待命,工作时间可以采用弹性工作制,其余时间可以在群里多卖一些小软件,一边了解市场动向,一边也算增加些综合收益。我后来给他开了一个发发和小鸭后台,小鸭15,发发10块卖一卖。软件也给他开了几个个代理。也算关系比较好,伙计人确实也不错,是干实事的人。

3.拍单
拍单这一块,能说的就更多了,无货源询单转化和有货源还是不一样的。技巧与方法的有无可谓天差地别。一个有经验的无货源客服至少能增长店铺30%的总利润。其实说实话看到他挣钱我却觉得比自己挣钱还开心。

4.培训
另外,培训方面,因为有了团队的雏形,人员的进出培训也需要尽快抓起,可以兼任一些职责,比如说技术助理兼任人事专员。把框架迅速搭建起来。

5.无货源账目
更值得一提的是无货源的账目,算上村淘扣费以及一些推广费用,很难将这类现金流算。可以肯定的是,市面上目前没有任何一款软件能将账算得明明白白,都有漏洞,所以我建议大家结合使用。也需要用到专业的无货源手工记账表。
2019-7月之后市场动向预测
从今年3月份一直到618后,淘宝淘宝论坛)对于店群的打压力度愈来愈大,像危及安全交易、开店红字、限制上传等限制措施。分析市场上流传的几种玩法,有比较坑的45天玩法,但这属实太伤淘宝买家的用户体验,我这里也不提倡做。另外,还有一种是亏钱卖的玩法,也不提倡没有充足经验的团队去做,很可能会赔了夫人又折兵,访客就算涨起来了,价格一改通常会掉的很惨。
1.所以,我们需要去正规化运营我们的店铺 ---多半无货源卖家都是半道子入户,在不了解互联网项目,不了解电商原理机制的情况下,更使得像无货源淘宝这种轻资产创业项目盖上一层神秘的面纱。 其实用慢工出细活的方式去重选品,用不了多少数据,往往很容易出爆款,淘宝也更喜欢这种方式。这种选品经验也可以完全应用在有货源电商,以及跨境电商中。顺者昌,逆者亡。眼看暴力的方式愈来愈不被淘宝所喜,我们就应该去更换自己的思路。
2.仍然是团队量化,技术这种词在我眼里从来不存在,像5G,AR这种东西叫技术,或者瓷器的一整套加工过程叫技术,你做个淘宝叫技术,狗屁。我只能说纯粹是不了解互联网,信息化这么透明,自己不去获取信息。难怪做着累。像我们做无货源的,对于店铺只用考虑两点,1.如何把店铺做到有权重,有竞争力,能竞争过同批次的竞争对手。具体表现就是一天稳定20单。2.如何合理调配人员,多做一些这种店铺。
说了这么多,对于淘宝不能做的或者无货源不能做的人,我只能说,任何一个行业,哪怕在任何一个时间段都有做的好与不好的。你可以再思考一下是行业的问题还是自己的问题。

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良辰淘客zqr
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网店小五
发表于2019/8/8 10:50:54 发短消息 第1楼
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