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淘宝金牌卖家异常评价如何自查?

发表于 时间:2019/10/5 9:16:01  查看:1042 次  回复:0 次  复制链接

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  淘宝淘宝论坛)商品评价是客户在收到商品确认收货后,可以对商品做出的评价。评价中有包含对物流、描述、服务等评分,那评价认定为异常评价会销量和评价都删除。若平台判断为虚假交易,这种出现的是异常评价,一旦被判断会直接降权。那淘宝金牌卖家卖家论坛)就拥有一个特权,就是可以对异常评价进行自查,确保店铺不被降权。淘宝金牌卖家如何才能开启异常评价自查呢,具体怎样操作。

  淘宝金牌卖家异常评价如何自查?

  第一步:登入淘宝卖家后台

  打开淘宝卖家管理后台,输入店铺账号和密码进行登录。

  第二步:进入评价管理

  进入后台能看到评价管理,然后点击“来自买家的评价”中有立即扫描。扫描过程就是为评价自查的过程,扫描完成就能出现是否有异常评价。

  第三步:淘宝金牌卖家扫描评价后

  评价只能扫描最近30天内的异常评价,若有异常评价,那么就会在下方操作中显示处理。评价处理无非就是对评价进行删除,这样就能避免淘宝金牌卖家店铺被降权。

  这是淘宝金牌卖家专属的权益,若你是普通卖家就通过手动自查的方式去查看是否存在异常评价了。


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