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您的位置: 淘宝论坛 卖家论坛 新手报道 沙河杂淡 淘宝网店怎样赢得回头客?

淘宝网店怎样赢得回头客?

发表于 时间:2016-1-30 16:27:54  查看:2951 次  回复:27 次  复制链接

    每个做网店经营的店主,都知道要获得精准的流量并不容易,有时需要大量的投资,做直通车、竞价排名等;有时则需要大量的人力,或时间、精力做免费引流推广;与这些相比,赢得回头客、老顾客的信赖和支持,就显得容易的多了。那究竟怎样赢得回头客?网店代运营的小编就和大家一起分享。

    其一、网店要赢得回头客,商品品质是关键。回头客之所以回头,看中的就是商品品质,不论价格如何,只有高品质的商品才会赢得消费者的青睐,也才会有回头客。所以对网店经营者来说,要回头客,要高转化率,只有坚持不懈的注重商品品质才是硬道理。

    其二、网店服务品质也是重要因素。服务包含了售前咨询、售中服务、售后关怀三个环节,且是环环相扣;顾客来访,高品质的服务态度,一丝不苟的工作热情,都可以影响到顾客的购物体验,只有顾客在店铺有个愉悦的购物过程,才有可能再次光临。

  其三、网店要经常办一些优惠活动,如买一送一、秒杀、满减等,此外节假日问候、特价享受、生日礼包等温情策略也必不可少;网店经营追求利润最大化,所以这些能够带来高转化率和回头客的方式,都要使用。

  其四、网店定位是网店经营的基础,对于特定的消费者群体而言,产品的描述、店铺的装修都成为吸引他们的一个要素,也会刺激他们产生购买欲望,而且更容易和掌柜有志同道合的情感共鸣,有了这样的情感基础,客户经常光顾和口碑宣传自然不在话下。

  以上就是网店代运营的小编所阐述的淘宝淘宝论坛)网店赢得回头客的几点要素,综合而言就是定位是基础、服务是王道、客户是上帝、销量是命脉,再加之专业的操盘和产品的特色,要赢得新老顾客,相信定是马到功成。



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刘二全186
发表于2016-3-15 16:55:12 发短消息 第21楼
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盛夏光年1955
发表于2016-2-4 18:38:53 发短消息 第20楼
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总体说来,淘宝店家就是忽悠屌丝的好地方,楼主在教还没有商业入门的进门,树公德哦,为什么要做非标品,快销品,因为这个才好忽悠,才能在自己这个环节增值最大。
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herqes
发表于2016-2-4 16:46:07 发短消息 第19楼
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发表于2016-2-3 19:06:43 发短消息 第18楼
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jonsonchan
发表于2016-2-1 17:21:28 发短消息 第17楼
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发表于2016-2-1 16:54:43 发短消息 第16楼
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不错,好帖子,顶起来
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唐向红
发表于2016-2-1 14:25:45 发短消息 第15楼
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顶顶更健康。。
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wangfang0217
发表于2016-2-1 9:00:05 发短消息 第14楼
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可以加你微信么能不能互相交流下
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发表于2016-1-31 12:55:17 发短消息 第13楼
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