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如何获取京东微店公众号商品搜索流量

 
发表于 时间:2016-8-11 10:34:29  查看:8395 次  回复:15 次  复制链接
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如何获取京东微店公众号商品搜索流量

京东微店公众号接入咚咚客服及店内商品搜索已经上线,如何拿到这部分流量请看图文介绍:


一、如何接入商品搜索规则

打开该功能后,在用户输入的内容没有命中当前设置的关键字时,将搜索店内商品,若可匹配相关商品,则以图文消息形式返回店内搜索结果页及商详页。

 



1.注意事项:


①图文消息第一条为店内搜索结果页,点开为展示默认排序的商品信息
②图文消息其余位置为商品详情页,点击直接打开商详页面
③商详页图文消息排序逻辑:商品上新时间。最新上架的商品展示在顶部,依次往下排序
2.设置步骤

①登录京东微店管理平台,点开左侧“公众账号”模块,选择“自动回复”功能。

 

 

②在右侧页面中,选择“关键词回复”,打开接入搜索规则右方的按钮,灰色为未启用,绿色为已启用。

 


二、如何接入咚咚客服


打开该功能后, 用户输入的内容若没有命中设置的关键字,同时也没有命中商品信息,则发送客服图文消息。点击图文消息后,可在公众号内进行客服咨询。

 


1.注意事项:


①点击图文消息后,返回公众号内发起咨询,无需额外打开h5页面;

 

②商户咚咚版本需更新至最新版本:https://im.jd.com/download/pcDownload.action
2.设置说明:

①登录京东微店管理平台,点开左侧“公众账号”模块,选择“自动回复”功能。

 

 

②在右侧页面中,选择“关键词回复”,展开“所有规则均无法匹配时的自动回复”,勾选“接入咚咚客服”,最后点击“保存”按钮保存操作即可。

 



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LEO808
发表于2017-12-14 21:22:29 发短消息 第13楼
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发表于2017-12-5 15:47:33 发短消息 第12楼
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发表于2017-12-5 15:47:23 发短消息 第10楼
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发表于2017-12-5 15:47:21 发短消息 第9楼
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发表于2017-12-5 15:46:36 发短消息 第8楼
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发表于2017-11-26 15:20:08 发短消息 第7楼
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发表于2017-11-26 15:19:55 发短消息 第6楼
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发表于2017-11-23 15:24:46 发短消息 第5楼
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