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2017年双十一备战 我们具体是要做什么?

发表于 时间:2017-10-12 10:09:43  查看:1456 次  回复:0 次  复制链接
电商运营智囊团十号网铺最新2000人QQ群,运营导师在线答疑,免费店铺诊断!点我加群!
身为电商,我们八月就开始备战了好吧,
不如再来看看还有哪些要做还没有做的?

1、提前做好员工的安排计划

运营:制定活动的推广计划,网店的优惠活动设置,网店的数据监控等。
美工:制作双十一活动模板,活动页面的设计排版,详情页活动页面等。
客服:提前加强培训产品知识、常见问题、售前售后流程等等,最好将快捷语设置好。
仓库:重点盘库存、物流公司的确认、提前准备好工具如:包装材料。
临时工:要提前招聘好临时兼职员工,例如打包员、配货员。

2、还有备货需要高度重视

商家还是要根据自己的流量获取能力,资金周转能力,仓库发货能力,销量预估等来备货,没有实质来源的凭空猜测容易造成库存的积压。另外,建议商家在活动前对店铺主推款和TOP款库存做足准备。

3、这段时间可别忘记老客户

别一大早就给老客户群发优惠券哦,不然老客户从中感受到价格落差也是会掉粉的。可以从营销工具入手,对老顾客推新,并引导收藏加购,会在一定程度上弱化产品打折的信息,同时还能维护好老客户。

4、必要时要用到第三方工具

多个店铺的要注意各店联动,以掌握好数据,必要的时候需要运用第三方软件的时候千万不能省,像富润ERP网店管理系统这样的管理工具,一个平台能够绑定多个店铺的数据,商品、库存、数据、财务等环节和信息统一管理,在提高效率的同时还节约了运营成本,何乐而不为?




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furunkeji
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