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实店案例分析:刚接手的3C数码配件新店会遇到哪些问题?

 
发表于 时间:2017-11-2 10:54:26  查看:7182 次  回复:5 次  复制链接
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实店案例分析:刚接手的3C数码配件新店会遇到哪些问题?

大家还记得我前段时间接了一个3C数码配件的店铺吧!到现在差不多一个月了,说实话,这个店铺在运营过程中遇到了不少问题,人家都说谁都愿意把自己光鲜、成功的那面亮出来,做的不好的就掖着藏着。在我看来,今天的分享就很有必要,我在运营店铺的过程中遇到的弯路,大家看到了,后期就能弯道超车了,这也是我们平台想服务大家的真实想法。

第一个问题是店铺本身存在的问题:动销率问题。

刚接手的时候,我就问了一句:仓库中的宝贝这么多,你们不怕影响动销率嘛?

结果人家给我来了一句:动销率和仓库中的宝贝有什么关系?

听完我懵了。没有想到的是他们居然连“动销率”是怎么计算的都没有弄清楚。

刚好也趁着这个问题,给看这篇分享的朋友们说下:动销率是有销售的宝贝除以你店铺在线的宝贝(在线的宝贝包含:出售中的宝贝和仓库中的宝贝)。所以你们说出售中的宝贝和仓库中的宝贝的数量对等,你店铺的动销率能高到哪里去?况且,也并不代表出售中的宝贝就一定会有销售。

图1(图片来源于淘宝淘宝论坛)网,仅供参考)

这是我将他仓库中的宝贝删除后(出售中的宝贝做了微调),现在店内的宝贝情况。

很明显可以猜到,之前到底是什么样的了。当然这样的地步也是远远不够的,因为我理想中的状态是:店铺的宝贝维持在一百款左右。那也许你们会问,为什么不一次性做到理想中的状态呢?因为店内宝贝太杂,没有一个体系化的销售链路。这也和接下来要说的第二个问题有关系。

第二个问题就是:店内重复铺货现象太严重。

对于绝大部分在淘宝/天猫天猫卖家卖家论坛)论坛)上开店的商家来说,重复铺货这个现象真的是很平常了,可以这样说,基本上每个店铺都会存在点重复铺货的情况,只是看你在可控范围内还是在可控范围外。

这个店铺他就是属于可控范围之外的。因为他主要销售的那几款宝贝,都是重复铺货的,并且销售额都是非常平均的,你根本没有办法去取舍到底要哪个链接,一旦你删除另外一个,你店铺的销售额和访客数可能就损失了四分之一左右,所以这也就是我在一个月时间里没动的原因之一。

还有一些在售的宝贝没有做调整,是因为本身店铺所属者要清仓,并且清仓的一些宝贝都是现在不怎么热销的产品。(目前3C数码配件很多产品都是跟着当下热销手机型号走的,所以清仓的那些产品配件,很可能现在用的人不是很多,而且大家也都知道手机的更新换代是非常快的,尤其是国产机型)。所以综合种种原因,现在店铺宝贝就是如大家图1看到的那样。

第三个问题:竞争对手操作手法太猛。

先给大家看两张图片

图2(图片来源于淘宝网,仅供参考)

图3(图片来源于淘宝网,仅供参考)

这是两个商家的两款不同产品的数据,这两款产品都有一个共同点:都是10月12号发布的,发布当天没有任何销售数据,发布第二天基础销售(20笔以内,页面有几个评价),但第三天一个销售是两万多件,一个销售是三万多件,很恐怖的一个量,真的。相信这种操作手法,大家都很熟悉了吧,就是通过淘客或者类似于淘客类型的APP在低价冲销量。而这种冲法,没有一点经济基础的小卖家是绝对做不出来的。为什么这么说呢?

我去看了其中一家的评价,2.9元数据线、钢化膜等三件套全国包邮,这样的力度,你们觉得是一般的小卖家能够做出来的嘛?

图4(图片来源于淘宝网,仅供参考)

首先不论产品组合本身的成本,就说快递费应该都有很多了,而且据我以往经验来看,这样的活动,偏远地区的购买者一般都不会少,所以大家可以自行算下,做一个单品出来需要的资金是多少哦?

第四个就是:流量倾斜严重

图5(图片来源于淘宝网,仅供参考)

看我画框框的地方,就是商城点击占比情况,可以发现基本商城点击占了绝大部分,也就是说在很大程度上,购买天猫产品的比购买集市店铺产品的要多很多。也许这算不上流量倾斜,但这绝大因素和阿里支持天猫发展有很大关系的。说到这里其实我以前做其他类目的时候,这个现象并没有这个明显,当然这也可能和类目有很大关系,如果有买市场行情专业版的朋友们,可以自己去看下自己店铺所属类目行业热搜是不是这样的哦。

还有一个就是天猫店铺的月销是淘宝店铺月销最多店铺的十倍多,所以你们可以想象下,基本这个类目是被天猫店铺垄断了的,具体的关于销量的情况,大家可以在私底下去搜索看下是不是这样的(可能也和我搜索的关键词是挂钩的,所以我这里说的也许有点片面,为了验证,建议大家多搜索一些关于3C数码配件下面的关键词看看)。

通过我做这家店铺发现的一些问题就是想告诉大家,不管淘宝怎么变化,他的本质是不会变的,就算他现在有千人千面、有内容营销等等一系列的,但是等你产品的销量达到一定层级的时候,你们觉得会没有展现?会没有销售嘛?不同的类目在淘宝/天猫上的表现肯定也是有所变化的,所以还是要 根据自己类目的情况来看待问题哦,不过我始终还是建议,如果大家有经济基础的话,开天猫店可能会更好一点哦,因为他能获得的流量渠道会更多,当然为了不放过任何一个渠道,有集市店当然更好啦。

【注释:商城点击占比是统计日期内用户搜索后点击商品是天猫商城商品的点击数/用户搜索后点击商品的点击数。】

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