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一个淘宝卖家创业5个月的心得体会与失败经历分享

 
发表于 时间:2017-11-19 10:22:33  查看:13314 次  回复:12 次  复制链接
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起因

我是今年5月份开始辞职淘宝创业的,我的事情还得从3月份说起,我先前在上海一家社会组织工作了两年,单位福利是出国旅游。按捺不住心中的喜悦,人生的第一次出国。旅游地是葡萄牙和西班牙,一路的景色和人文景观以及建筑,都让人惊叹。我心中泛起了涟漪,如果我能带家人一起出来玩该多好呀,得想办法多赚点钱。

因为亲人都在温州工作,小时候也在温州生活过六年,回国之后,我去温州两趟,考察女鞋市场,因为经验不足和时间比较紧,也没有深入了解,只是大概知道了鞋类市场的批发零售模式。于是回到上海,我开始做创业计划书,加上手上仅有的10万元,准备到温州大干一场。

淘宝创业起步  

4月底,我再次来到温州,注册成立了一家电子商务公司,并且注册了一个商标Vegodne。5月底,我辞职了,带着妻子一起来到了温州。刚开始,我拉了两名同学一起合伙,并且叫上一名做微商的朋友一起帮忙,开始我们的女鞋零售事业。从淘宝、微商等方面入手,打造一个属于我们的社群圈子。

创业碰到的第一件事,一名合伙人退出了,因为对未来还不够明晰,他打了退堂鼓。我作为创始人,知道这是创业中最正常的事,或许这也是好事,大浪淘沙嘛。

第一重要的是产品。产品哪里来,有以下几个渠道:1、批发市场(温州国际鞋城、老鞋城、国际淘宝城);2、备货的工厂;3、工厂下单。三种渠道中前两种比较适合初期,因为不知销量多大,减少备货风险是最关键的。于是我们把鞋城全部扫一遍,把产品较好的档口微信全部加了一遍,因为他们会把款式都发在朋友圈里。

很多档口都会提供拍好的鞋子照片,因为淘宝客户和微商都是需要这种P过的漂亮的图片。网上卖产品,特别是鞋服这类的,基本是卖图片,因为图片漂亮,才能吸引人来购买,所以有些产品图片和实物多少有点区别。

这就好比女生用美颜相机拍的照片和本人肯定是有点差距的。我们开了一个淘宝企业店,装修用的是350模板,详情页是网上下载的模板,然后参考了其他较好的店铺,然后发布商品。淘宝店就这样开起来了。店铺需要不断上新,然后就要不断做图,ps自己学过,所以美工是自己包了。

店铺上新半个月后,产生了第一笔订单,然后我们让批发档口一件代发。后来这个订单客户追评说鞋子不好穿,还磨脚,然后我们打电话过去也没人接,旺旺上与其沟通也没有回,算是出师不利吧。后来我发现了一个不算规律的规律,就是能卖的起量的鞋子,穿起来都特别舒服,从来不会出现磨脚和不好穿的问题。

我的计划书里曾经写过,我们要卖真正舒适的鞋子,并且经过试穿后分享真实的穿后感给客户。可是真正做这件事的时候,我们没有做到。因为鞋子在批发档口试穿是可以的,但是说要每双写出穿后感,前期来说还不太可行。

淘宝店在2016年来说流量是及其贵的,不开直通车,不做推广,基本是个死店。淘宝店十个店九个刷,还有一个准备刷。我们就是那准备刷单的店。或许是从小接受的教育太正派了,我们几乎没刷过。我们想通过做活动和讲故事引流到我们的企业店里来。

朋友有个天猫天猫卖家论坛)店,十来个工作人员,配备两名刷单人员,天天刷单,一刷就是上百单,据说销量还可以。这个行业,媒体天天曝光,阿里天天说严打,可是这就是现状。刷单是一个产业,有刷淘宝、天猫的,有刷新网站、新APP用户注册的,甚至于网络上的众筹、点赞、投票,都可以通过刷单来操作。自欺欺人成了这个社会公开的秘密。

我是一个比较擅长于活动策划和做准备工作的人,市场推广、品牌营销方面我很弱,真的很弱。没有渠道,甚至都不知道把推广的钱用到哪里去。我们的淘宝企业店,四个月才100多单,很悲惨。

微商是目前来说的一个大趋势,很多人讨厌微商,因为微商天天刷屏,卖的都是三无产品,然后制作些假的收费凭证,加上网络媒体频频曝光微商传销,一时间微商几乎成了骗子的代名词。

然而,微商只是缺少一个好的监管平台,缺少好产品。假如有这么一个平台,和市场监督管理局联网,让每个微商注册成一个个体工商户,统一管理,建立起微商监管和投诉机制,微商肯定也能正规化,三无产品也就将大大减少。既然处在这么一个时期,我们也希望发展微商。

于是我们把周围做微商的朋友以及合适的人加入我们的代理中来。然而,微商要求的是价格低。代理价最好就是出厂价,零售价最好比淘宝低,然后材质要比他们好。市场是公平的,这种产品我们提供不了,因为我们的产品主要是皮的鞋子,并且在市场上已经经过一手了,已经高于出厂价了,我们低利润甚至零利润给代理,也不能达到那么低的价格。

再者,淘宝上价格是极其混乱的,有些商家为了冲量,甚至亏本销售。然后,每出一款鞋子需要有货,而批发档口有很多是直接从备货的厂一双双拿货的,这导致供货链太长,经常出现断货现象。我们也没法好好解决这种问题,微商这条路问题很多。信任问题、价格问题、供货问题,我们在这条路上停滞不前,偶尔有些单子,但利润也不多。

做批发   

          

随着时间的推移,我们更加了解了这个行业,温州的批发档口分为两种,一种是工厂直营的,一种是贸易形式的。前者的批发价格一般是出厂价+5元,后者是出厂价+10到20元。一个档口会和多个工厂合作,特别是备货的工厂。备货的厂基本是小厂,主要出货渠道就是这些贸易型的档口以及阿里巴巴,主要供货对象是淘宝卖家和微商。

工厂会和很多档口同时合作,以至于你到市场上经常会发现多个档口产品一模一样。产品没有差异化,便是价格上的竞争。所以不同的档口,有些加10块钱,有些加15块钱,还有些加20块钱。其实都是一个厂的,档口也都是到厂里拿货的,能卖一双赚一双。

我们慢慢的把备货的厂摸的比较清楚了,然后萌生出了一个想法,阿里巴巴上做批发。有想法立马就去实践嘛。此时注册诚信通需要6688,而七月份前只要3688,没办法,贵也要注册。诚信通很快注册下来了,诚信通说的送价值几千块钱的装修半个月后才用上,而且装修的很难看。

后来我们花了两天自己重新做了装修,虽然和好的比有差距,但是不至于难看。阿里巴巴有一个叫代销市场功能,需要缴纳3000元的消费者保证金,我们也很快的开通了。8月份很流行一款小红鞋,美名曰爆米花。原版是阿迪达斯的款,福建仿的最快,然后就是温州这边的厂家仿。一时间市场上全部在卖这款小红鞋,只是logo不一样。

后来,我们觉得这款小红鞋可以做,于是上架到我们的阿里巴巴旺铺上。我们的阿里巴巴旺铺自从开通代销市场,我们的客户每天都在增加,小红鞋也有了订单。我们以为阿里巴巴我们可以做起来了,事情往良性发展。

8月下旬,我在发货的路上,千牛上有了条旺信,我打开一看,小红鞋被投诉严重侵权。

我们很慌,产品被投诉,我们立马下架了,并按照投诉方的电话号码打过去,是空号,只有一个不知是否有用的邮箱。然后问了阿里巴巴的服务商,说要申诉就好了。我们申诉了,第二天,阿里巴巴判定我们严重侵权。于是我打电话联系阿里巴巴客服,客服说只能要求对方撤诉,否者只能等到一年后系统才会清掉不良记录。我说对方的联系方式是空号,找不到人,就好像自己成了被告,我连跟原告沟通的机会都没有了。

阿里巴巴就不管我们小企业的利益么,我们也是付费用户啊。客服不知该怎么回答了,就说实在没办法,说了句抱歉。过了几天,我们的阿里巴巴旺铺被清退代销市场,说是风险评估不合格。我们很郁闷,产品下架了,不能一件代发了,淘宝客户和微商客户基本都不合作了。然后申诉无门,找原告撤诉更无门。至此,我们的阿里巴巴旺铺进入了一个半死不活状态。

坚持or not     

        

我的另外一个合伙人回老家当代课老师,然后准备考公务员。我和妻子两个人在坚持,想办法,找出路。9月份,我们考察了杭州、常熟两个大型的批发集散地,并且去了数十个工厂了解产品款式以及相应价格。我们准备到家乡的二线城市开档口,货源渠道我们比一般的批发商更有优势。考察了南昌之后,事可以做,只是时候未到,南昌在建设新洪城大市场,预计17年年底试营业,真正营业也要18年了。

我们陷入了一个两难的境地,坚持下去吧,奈何团队、资金、销售渠道,我们没有一样是有优势的。钱所剩无几了,坚持下去很难。创业五个月,我成了一个loser。

淘宝创业5个月的心得体会

淘宝零售,你会讲故事、做网红还是刷单买流量,除此之外难有它法。批发档口一件代发不是很靠谱,产品质量难得到保证,出现退货即为亏本,而且非爆款时有断货现象。

产品三无情况严重,客户不是傻子,买了一次就不见得买第二次。再者工商只是暂时未介入,所以选择三无产品销售请慎重。树立品牌意识,认真做好讲故事,诉情怀,踏实做产品这几件事。质量为王,质量不好的产品留不住客户,更会把自己带入恶性循环的圈子。所以要树立品牌的时候,有钱做点公益或许更好一些。

微商正规化还有很长的路要走。大部分做微商是带小孩的妈妈以及想赚点零花钱的女生。她们的目光不是在做事业,而是仅仅赚点钱而已。微商定位要慎重,要有卖点。阿里巴巴上做批发,不能上架三条杠的鞋子,不能上架带有仿版的鞋子,即使logo不一样。因为阿里巴巴会顾忌大品牌的利益,为避免不必要的麻烦,所以还请慎重。

创业最重要的是团队,其次是资金,然后才是渠道。我的创业失败是极其典型的。创业很辛苦,没有休息日,每天都在思考怎么活下去,要创业的小伙伴一定要在三思。

我是一名90后,创业让我对一些事情的看法更加的客观,心智更加成熟,下一次创业,我肯定会选择标准化的产品或者服务,快时尚过于快,不断的产品变更,资金不足的话很难做起来。

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